Eleonora Ronza - Innova Finance

Raccontaci il tuo percorso professionale.

Prima di lavorare in Innova Finance mi sono occupata di comunicazione e marketing in un’altra azienda. Lì ho svolto diverse tipologie di attività, tra cui alcune analoghe al mio ruolo attuale.

Il mio percorso è piuttosto ibrido: ho studiato lingue straniere e successivamente mi sono specializzata in marketing e comunicazione.

Con il tempo mi sono resa conto di quale volevo che fosse il mio percorso professionale e di come desideravo far evolvere la mia figura. Fino ad arrivare qui, dove ho trovato un ruolo adatto alle mie attitudini, in cui sento di imparare ogni giorno: ed è proprio questo, per me, l’aspetto più importante.

Con il tempo mi sono resa conto che mi piaceva essere il punto di incontro tra l’azienda e il cliente finale. Per questo motivo, entrare a far parte dell’Area Business Development di Innova Finance, mi è sembrato un passaggio del tutto naturale.

Sei entrata a far parte del nostro team da relativamente poco. Cosa ti ha convinto a scegliere Innova Finance? E come la descriveresti oggi a chi non la conosce?

Sin da subito, già dai primi colloqui, la cosa che mi ha colpito di più è stata proprio la mission dell’azienda: essere un supporto concreto per lo sviluppo e la crescita delle imprese.

Durante il percorso di selezione mi sono resa conto di avere a che fare con persone estremamente curiose e preparate. È stata la mia prima impressione e, a oggi, posso dire che si è pienamente confermata.

Se dovessi descrivere Innova Finance a qualcuno che non la conosce, direi che è un’azienda dinamica, composta da persone competenti che non smettono mai di mettersi in gioco e di uscire dalla propria zona di comfort. È proprio questo atteggiamento, non solo nella mia area ma in tutta l’azienda, che permette di raggiungere risultati sempre più ambiziosi e di alzare continuamente l’asticella.

Anche l’accoglienza da parte di tutte le persone dell’azienda è stata immediata e calorosa. Sono arrivata in Innova Finance a dicembre e, dopo poche settimane, ho partecipato al mio primo evento aziendale.

Devo dire che non mi sono mai sentita “la nuova”, ma parte del team dal primo giorno, sia dal punto di vista professionale che umano. Può sembrare un piccolo dettaglio, ma in un contesto lavorativo fa davvero la differenza. Mi sono sentita libera di mettermi in gioco e non mi sono mai sentita sola.

Dove trovi la motivazione nel lavoro quotidiano? Cos'è che ti motiva di più, ti stimola?

Quello che mi stimola di più nel mio lavoro è il fatto che quello che faccio non è mai uguale. Ogni giornata nell’Area Business Development è diversa dalla precedente.

Si passa dall’ideazione di una comunicazione, che spesso coinvolge anche il confronto con le altre aree aziendali, al rapporto diretto con i clienti, fino ad attività più operative. È proprio l’insieme di tutte queste esperienze a rendere ogni giornata stimolante.

Inoltre, ogni azione che mettiamo in campo genera sempre qualcosa di nuovo. Quando raggiungiamo un risultato, capisci che quel traguardo è il frutto di tante piccole azioni strategiche costruite nel tempo, non solo nel giro di pochi giorni, ma spesso lungo un percorso più ampio. Questo mi fa comprendere quanto sia importante costruire con costanza, passo dopo passo, e vedere poi i risultati prendere forma.

Se dovessi descrivere il collega ideale con cui condividere l’ufficio, quali competenze e qualità ritieni indispensabili?

Sicuramente le cosiddette hard skills sono importanti, ma quello che fa davvero la differenza è la persona che hai davanti. Il collega ideale, a mio parere, è una persona disponibile e affidabile.

La disponibilità è quell’elemento che permette di andare oltre gli ostacoli. Nessuno raggiunge i risultati da solo. Avere qualcuno con cui confrontarsi e quindi ampliare la propria prospettiva, aiuta a trovare nuove soluzioni, a superare un problema e, successivamente, a trasformarlo in un’esperienza da cui imparare.

Immagina di dover preparare una scatola da inviare a un futuro collega contenente due oggetti simbolici del tuo lavoro. Quali sceglieresti e perché?

Il primo oggetto che mi viene in mente è sicuramente un paio di cuffie.

Innanzitutto perché sono lo strumento che utilizzo di più durante il mio lavoro: che si tratti di una chiamata con un cliente, di un webinar o di una formazione. Ormai è quasi una battuta: qualsiasi collega entri nel mio ufficio mi trova sempre con le cuffie.

Ma, al di là dell’utilizzo pratico, le cuffie rappresentano simbolicamente l’ascolto e il dialogo. L’ascolto è uno degli elementi che contraddistingue maggiormente l’Area Business Development: capire chi hai dall’altra parte, quali sono le caratteristiche del cliente, le sue esigenze e i suoi obiettivi è ciò che ti permette di supportarlo davvero e, di conseguenza, di svolgere al meglio il tuo lavoro.

Il secondo oggetto, forse un po’ meno originale ma altrettanto importante, è l’agenda.

La utilizzo costantemente, ma soprattutto rappresenta l’organizzazione. Nell’Area Business Development essere organizzati è fondamentale perché ogni azione ne genera un’altra e le attività da gestire sono davvero tante. Avere tutto pianificato aiuta a mantenere il focus sulle priorità e a non perdere di vista gli obiettivi.